Alarmsystemen voor carwash-installatie detecteert schadeclaimfraude. Het alarmsysteem voor een carwash kan veel meer doen dan alleen waarschuwen voor een piepend wiel. Het kan een waardevol instrument zijn om de werkdruk en het werk dat nodig is voor inspecties ter plaatse te verminderen, en tevens een middel om fraude met schadeclaims op te sporen en te voorkomen. Bovendien kan het systeem ook worden gebruikt om de toegang tot de faciliteit te bewaken en te automatiseren.
Videobeelden controleren
Een van de grootste uitdagingen voor carwash-exploitanten is het bijhouden van de laatste beveiligingstrends. Met meer dan 350 vestigingen in het hele land had Mister Car Wash behoefte aan een nieuwe benadering van videobewaking en beveiliging. Het is niet genoeg om een bewakingscamera voor het raam te hebben – je moet een systeem hebben dat voortdurend de videobeelden analyseert om een verdacht voertuig of een onbevoegde klant te detecteren.
Het bedrijf koos ervoor om het vanaf het begin anders – en beter – te doen. Om de concurrentie bij te houden, wendde Mister Car Wash zich tot Interface Security Systems, een managed service provider. Met behulp van deze oplossing is Mister Car Wash in staat de beveiligings- en veiligheidspraktijken op alle locaties te standaardiseren. Dit verbeterde niet alleen de algemene veiligheid in hun vestigingen, maar minimaliseerde ook autoschadeclaims en andere algemene aansprakelijkheidskwesties.
Het nieuwe systeem is uitgerust met een aantal high-tech apparaten, waaronder camera’s, alarm sensoren, en een derde partij voertuig beweging monitoring systeem. Dit maakt het niet alleen gemakkelijker om een oogje te houden op de auto’s, vrachtwagens en SUV’s die door hun faciliteiten rijden, maar het vermindert ook de kans op ongevallen in de carwashtunnel.
Automatiseer de toegang tot een carwashinstallatie
Er zijn vele manieren om uw carwashinstallatie te beveiligen. U moet de juiste beveiligingstechnologie kiezen om medewerkers en klanten veilig te houden. Het is belangrijk om technologie te kiezen die getest is in de harde carwash omgeving.
Een type beveiligingssysteem is de ALPR. Dit werkt door het controleren van nummerplaten. Het helpt valsspelen en onbevoegde toegang tot de carwash te voorkomen.
Een goed bewakingssysteem moet beschikken over hoge resolutie beelden van elke auto. Het zou ook een aantal camerahoeken moeten hebben voor verschillende gebieden van de carwash. Het zou ook een hoge resolutie camera moeten hebben voor gezichtsherkenning.
Carwashes zijn een vaak voorkomend doelwit van vandalisme, diefstal en gewapende overvallen. De kosten van het vervangen van gestolen apparatuur zijn veel duurder dan het verloren geld.
Carwashes kunnen moeilijk te beveiligen zijn, omdat er zoveel bewegende delen zijn. Dieven en vandalen breken in en stelen apparatuur en voorraden. Ze beschadigen ook uw voertuig.
Als u ervoor wilt zorgen dat uw carwash zo veilig mogelijk is, moet u de toegang automatiseren. Een bewakingscamera, alarm- en videobewakingssysteem beschermt uw personeel en klanten.
Fraude met schadeclaims opsporen
Het opsporen van schadeclaimfraude kan erg lastig zijn. Klanten zijn er niet blij mee dat hun voertuigen in slechte staat verkeren, en sommige klanten beweren zelfs dat hun voertuigen beschadigd zijn. Er zijn een paar stappen die u kunt nemen om deze incidenten tot een minimum te beperken. Het gebruik van de juiste apparatuur zal helpen.
De beste manier om fraude met schadeclaims op te sporen is een solide procedure. Dit omvat een formeel trainingsprogramma om werknemers te leren hoe ze schadeclaims correct moeten afhandelen. Een formele procedure helpt niet alleen het aantal valse claims te verminderen, maar bespaart ook veel tijd en geld.
Een van de meest voorkomende fouten die carwash medewerkers maken is het accepteren van een schadeclaim van een klant zonder deze eerst te onderzoeken. In deze gevallen is het meestal de schuld van de klant, niet van de carwash. Vaak komen deze klanten niet meer terug, of betalen ze niet voor de reparatie.
Het identificeren en aanpakken van schadeclaims is geen leuke taak, maar een die je niet alleen zou moeten doen. Een goede manager heeft procedures om deze problemen aan te pakken. U kunt te maken krijgen met een ontevreden klant, maar door een plan te hebben, minimaliseert u het gedoe en vergroot u de kans op een goede afloop.
